Biti iskren je lako kada nam istina ide u korist. Integritet se vidi kada priznanje greške može biti neugodno.
Povjerenje
Svako griješi. Kada priznamo grešku i potrudimo se da je ispravimo, čuvamo povjerenje mnogo bolje nego kada pokušamo sakriti ono što se desilo.
Mirnost
Kada uradimo ono što znamo da je ispravno, nemamo razlog da se stalno osvrćemo i brinemo. Ta unutrašnja mirnost je oblik snage.
Liderstvo
Najjači lideri rade ono što kažu. Ljudi ih slijede jer znaju da se na njih mogu osloniti, ne zato što se najglasnije nameću.